İade Politikası

Bu sayfa taslak niteliğindedir ve JAM'in resmi lansmanı öncesinde güncellenecektir.

Jammer üyelik, dijital bir hizmet olup satın alma anından itibaren kullanıma açılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler için cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte sona erer.

1. Genel Kural

Ödemesi tamamlanmış bir Jammer üyelik döneminin ücreti, o dönem içinde iptal edilse dahi iade edilmez. Üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, bir sonraki dönemin ücretlendirilmesini durdurur, mevcut dönemi geriye dönük olarak iade etmez.

2. İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda, inceleme sonucunda kısmen veya tamamen iade yapılabilir:

• Aynı dönem için mükerrer (birden fazla) tahsilat yapılması,
• Teknik bir hata sonucu hesabınızdan yanlış tutarın çekilmesi,
• Ödemenin kullanıcı onayı olmadan gerçekleştiği tespit edilen durumlar.

3. Talep Süreci

İade talebinizi İletişim sayfasındaki bilgilerle bize iletebilirsiniz. Talepler en geç 14 iş günü içinde incelenip yanıtlanır.