Sıkça Sorulan Sorular

Explorer ücretsizdir: içerikleri izleyebilir, kendi içeriğini paylaşabilirsin. Jammer aylık 10 USD öder ve sanatçılara verdiği her yıldız gerçek kazanca dönüşür. Explorer'ın verdiği yıldızlar sanatçıların kazancına sayılmaz.

Üyeliği www.justartmoney.com adresinden açarsın. Android uygulamasında Google kuralları gereği ödeme ekranı yoktur; üyeliği web sitesinde açtıktan sonra uygulamada da kullanırsın.

Üyelik ücreti aylık 10 USD'dir. Kartından Türk lirası olarak çekilirse tutar o günkü kura göre değişir.

Evet, JAM 18 yaş ve üzeri içindir. Kayıtta doğum tarihini sorarız ama tarihi saklamayız; yalnızca 18 yaşından büyük olduğunu kaydederiz.

Profilindeki "Aboneliği yönet" düğmesine bas, açılan Stripe sayfasında aboneliği iptal et. Ödediğin dönemin sonuna kadar Jammer kalırsın, sonra üyelik yenilenmez.

"Aboneliği yönet" sayfasına tekrar gir. Stripe'ın Türkçe çevirisinde "Aboneliği iptal etme" yazan düğme iptali geri alır.

Yine profilindeki "Aboneliği yönet" sayfasından.

İade talepleri için iletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize yaz.

Kart bilgilerini JAM'e girmezsin. Ödeme sayfasını Stripe açar, kart numaran doğrudan Stripe'a gider. JAM'in sunucularında kart numarası, son kullanma tarihi veya CVC kodu hiçbir zaman bulunmaz ve saklanmaz.

Stripe, dünya çapında çok sayıda işletmenin kullandığı bir ödeme altyapı şirketidir. Kart bilgisi güvenliğinin uluslararası standardı olan PCI DSS Seviye 1 sertifikasına sahiptir. Ödemeler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır, bankanın istediği durumlarda 3D Secure doğrulaması çalışır, ayrıca Stripe sahte ödemeleri yakalayan bir denetim sistemi kullanır. Ödemeleri Stripe üzerinden Just Art Money, LLC adına alırız.

JAM'de kart bilgisi bulunmadığı için JAM'den kart bilgisi çalınamaz. Kart bilgilerini Stripe korur.

E-posta adresin, kullanıcı adın, profil bilgilerin ve (sanatçıysan) ödeme alabilmen için girdiğin IBAN ile ad soyad bilgin. Bu bilgileri yalnızca sen ve JAM yöneticisi görebilirsin, diğer kullanıcılara gösterilmez. Bağlantılar şifrelidir ve veriler güvenilir bulut altyapı sağlayıcılarında saklanır. Hiçbir sistemin yüzde yüz güvenli olduğu söylenemez; bilgilerini korumak için gerekli önlemleri alırız ve güvenliği sürekli iyileştiririz.

Hemen iletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize yaz. Hesabında şüpheli bir hareket görürsen şifreni değiştir.

Jammer'ın aylık ücreti, o ay yıldız verdiği sanatçılar arasında yıldız oranında paylaşılır. Yıldız vermeyen Jammer'ların ücreti genel havuza gider ve tüm sanatçılar arasında aldıkları yıldıza göre dağıtılır. JAM her sanatçının payından %15 komisyon alır; ödeme ücretleri de hesaba katılır.

Dönem kapandıktan sonra, kazancın 300 TL ve üzerindeyse. Altındaysa bir sonraki döneme devreder.

Profilindeki "Ödeme Bilgilerimi Gir / Güncelle" sayfasında, banka kayıtlarındaki ad soyadınla birlikte.

Ödeme sırasında yasal vergi kesintileri uygulanabilir. Ayrıntı için iletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize yazabilirsin.

Kullanıcı adın profilinde görünür. Ödeme bilgilerin ise ad soyadınla girilmelidir ve diğer kullanıcılara gösterilmez.

Hesap silme taleplerini şu an e-posta ile alıyoruz. İletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize yaz.